‘Het bedrijfsbureau, het kloppende hart van Hoek’

Jan-Pieter Kalisvaart werd twee jaar geleden gevraagd om, samen met zijn team, het bedrijfsbureau verder uit te bouwen en te specialiseren. Het bureau zou de spin in het web worden in het steeds groter wordende Hoek. Het bedrijfsbureau is nu verantwoordelijk voor het uitwerken van offertes, aanbestedingen en tenders. Van kleine projecten van een paar uur tot jarenlange samenwerkingen, en alles wat daartussen zit. Bij groen licht komt er nog de werkvoorbereiding bij, plus de ondersteuning bij de uitvoering.

Jan-Pieter houdt als hoofd het overzicht en legt de verbindingen. ‘Als me op een verjaardag gevraagd wordt wat ik doe, zeg ik dat ik verantwoordelijk ben voor het uitwerken van offerte-aanvragen en tenders, maar ook werkvoorbereiding en implementatie.’

Wat heb je daarvoor nodig?

‘Een helicopterview, je moet van alles wat weten. Maar we werken altijd als een team samen; de calculator, werkvoorbereider, tekenaar en projectleider. Je hebt elkaar allemaal nodig, want alles komt langs. Uiteindelijk moet ieder detail kloppen. De kwaliteit moet goed zijn en je moet ons kunnen vertrouwen.’

 

 

Maar de carrière van Jan-Pieter begon buiten. ‘Daar heb ik de praktijk geleerd. Daarna werd ik calculator, werkvoorbereider en vervolgens projectleider. Ik had ook deze ambitie: eerst buiten en daarna naar binnen. Ik heb me bewust die praktijk eigen gemaakt.’ Vervolgens leerde hij drie jaar lang het vak bij een ingenieursbureau, tijdens een traineeship. ‘Dat heeft me heel veel gebracht. Ik denk dat als je je verder wilt ontwikkelen, en als het in je zit, het leren als vanzelf gaat. Het is een kwestie van doen en al doende leert men.’

Waar hou je je zoal mee bezig op een dag?

‘Op dit moment hou ik me bezig met de uitwerking van een plan van aanpak voor groenonderhoud voor woningbouw corporatie Vidomes. Daarnaast een tender voor boomonderhoud, een meerjarenplan, bij de gemeente Schagen.’

V.l.n.r. Erik de Roos, Mark Berger, André Slof, Jan-Pieter Kalisvaart, Essi Laine

EMVI

Jan-Pieter: ‘Bij grotere aanbestedingen werken we bij voorkeur op basis van EMVI (Economisch Meest Voordelige Inschrijving). Ook voor het plan van aanpak en de beoordeling. Dat houdt in dat we het hele plan schrijven en alle toezeggingen ook in praktijk waarmaken. Voor ons standaard, voor de opdrachtgever vaak uniek.’

Als we inschrijven op een tender hopen we altijd dat er iets nieuws uit komt. ‘Een nieuwe opdrachtgever, nieuw soort werk. Bijvoorbeeld in het geval van gemeente Pijnacker-Nootdorp, waar we vanaf 2018 zes jaar lang het boombeheer verzorgen. Een hele nieuwe opdracht en je verplicht jezelf kwaliteit te leveren, want je bent verantwoordelijk voor 16.000 bomen. Heel mooi als dat slaagt en geweldig voor het bomenteam. Het geeft vastigheid en je zet mensen in hun kracht. Samen verder bouwen en het team uitbreiden, dat is het mooist.

‘De kwaliteit moet goed zijn en je moet ons kunnen vertrouwen.’

‘Bij werken op basis van EMVI word je geselecteerd op basis van meerwaarde en prijs. Je zet een extra stap en boet niet in in op kwaliteit. Zo doet Hoek het. Wat dat betreft heb ik veel aan de kernwaarden van Hoek, het helpt ook zeker dat het werkwoorden zijn. Alle kernwaarden moeten in de opdracht zitten en je kunt er ook onderbouwde keuzes mee maken.’

Van a tot z in eigen beheer

Naast het bedrijfsbureau is Jan-Pieter vaak betrokken bij RANOX (Natuuraannemers en Natuurpro) waar Hoek lid van is. Twee groepen waarin groen-aannemers, ingenieurs, hoveniers en ecologische adviesbureaus elkaar vinden en op een vernieuwende manier samenwerken. Met kennis en ervaring als basis. ‘We zien dat daar groei zit, in een andere manier van samenwerken en opdrachtgevers bedienen. Het hele project komt op die manier van a tot z in eigen beheer. Door bijvoorbeeld binnen het project expertise te borgen door de inzet van een ecoloog.’

Is er waardering voor je werk?

‘Ik kwam hier binnen met de opdracht om het bedrijfsbureau beter neer te zetten en verder te professionaliseren, met duidelijke interne processen. Want de opdrachten worden steeds groter en je hebt elkaar nodig ter ondersteuning van al het werk. Successen proberen we zeker te vieren. Want ook als we bij inschrijvingen soms tweede of derde worden betekent dat zeker niet dat we geen goede inschrijving hebben gedaan.

Het komende jaar gaat het team verder op de ingeslagen weg. Jan-Pieter: ‘We werken hard aan het goed op de rit zetten van de interne processen. Nog meer de puntjes op de i. Ervoor zorgen dat we als team goed zijn uitgerust en slagvaardig kunnen werken. De ingezette weg is goed, nu verder optimaliseren.’

Meer weten over werken bij Hoek?

Neem vrijblijvend contact op met Yolanda van der Niet,

Personeelszaken